Perguntas Frequentes (FAQ)

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Como faço para comprar neste site?

As compras online estão disponíveis para:
Trabalhadores das empresas conveniadas (Com possibilidade de desconto em folha. Consulte o RH da sua empresa para esta informação)
Clientes em geral ou de empresas não conveniadas.

Para comprar é necessário fazer o login, clique aqui Nas compras com desconto em folha, atente-se ao saldo disponível no seu limite de compras do Convênio.

Para não conveniados, coloque seu CEP no início da sessão para saber se seu endereço está habilitado para esta modalidade.
As ofertas do site estão disponíveis em todas as nossas lojas físicas. Consulte endereços Clicando aqui.  

Caso enfrente algum problema, fale conosco que estaremos a disposição para lhe atender.

 

Como consigo mais informações sobre um produto ou serviço oferecido nesse site?

Entre em contato conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento clicando aqui.

 

Os preços, ofertas e condições de compra no site são as mesmas nas lojas físicas?

Fazemos o possível para ofertar nesse site todas as condições, preços e promoções das nossas lojas físicas, porém, por algumas questões técnicas, algumas ofertas das lojas físicas podem não estar disponíveis neste site.   

 

Já tenho convênio farmaSesi, por que não consigo comprar neste site?

Primeiro, verifique se você está logado. Caso esteja logado e mesmo assim não esteja habilitado a comprar, verifique com o RH da sua empresa qual o motivo do bloqueio.

 

Fiz uma compra, mas ainda não recebi o meu produto. Com quem eu posso falar?

Neste caso, entre em contato conosco por meio de um dos nossos canais de atendimento, clicando aqui.

 

A farmaSesi faz entregas à domicílio?

As compras realizadas por meio deste site são entregues das seguintes formas: 
- Recepção de empresas conveniadas
- Armários Digitais 
- Entrega à domicílio (Consulte a disponibiliudade, colocando seu CEP no início da sessão.)

Lembramos que algumas lojas físicas da farmaSesi oferecem o serviço de entrega domiciliar, para compras realizadas via Tele-entrega. Neste caso, solicitamos que entre em contato diretamente com a loja física farmaSesi mais próxima, para verificar à disponibilidade do serviço de entregas à domicílio na sua região. Veja aqui os telefones e endereços das lojas físicas farmaSesi. 

 

Como proceder para que minha empresa seja filiada à farmaSesi?

Converse com o responsável pelo RH de sua empresa e informe que a solicitação pode ser feita por meio do formulário de convênio farmaSesi, clicando aqui.

 

Qual o dia do vencimento do meu convênio farmaSesi?

Cada convênio possui um vencimento específico, informe-se no RH da sua empresa.

 

O que significa Armário Digital farmaSesi?

São armários de entrega remota da farmaSesi, instalados em diversos empresas conveniadas, onde os colaboradores podem fazer a retirada das suas compras no momento desejado.